このホームページのトップページに
「品質保証」のマークが付いているのを
皆さんは気づいてもらっているでしょうか？

品質保証のところを、クリックしてもらうと
書いているのですが、
私たちは、お客様から大事な衣類を預かって、
洗濯をしてお返しをする！というのが仕事です。

お客様にとって、一番良い状態でお返しする事を
心掛けていますが、私はクリーニング店で育ってきています。
ですので、クリーニング店に出すお客様の気持ちが
分かっているようで、本当は分かっていないのかもしれません。

お客様が、何を求めておられるのか、
クリーニング店にどうしてほしいのか、を
私は聞きたいのです。

どんな些細な事でもいいのです。
｢主人のＹシャツは、たたみで！息子のは、つりで！」とか
「前から思っていたのですが、この場所にタッグをつけないで！」とか、
「足立さんのとこに、ずっと出しているので今さらなのですが、
　このシャツの仕上げのここを、こうしてほしいのですが・・・・」
などなど、私が気づいていないお客さんの希望を聞くことが
この｢品質保証」を付ける一番の理由です。

お客様の意見が、私の店の品質を上げていくものだと
思っていますので、どんどんと思っている事をいってください。

これからもよろしくお願いします。