クリーニング業をしていて、
いつもお客様の立場にたって、
仕事をしようと心掛けています。

しかし、私たちが当たり前としている事が
お客様にとっては、してほしくない事になっているようです。

その実例が、今日の夕方にありました。
今年の秋から、集配会員になっていただいたお客様に
夏物のジャケットを収めた時、そのジャケットを見てすぐに
「うわ！これはだめ！」とドキ！とする一言！
「え！どこがですか？」と、とっさに伺うと、
「衿は立てておいて！」との事。
「私は、上着を片付ける時は衿を立てて片付けるの！
　衿が折られているのが嫌なの！」と言われ
衿を立ててカバーを掛けられました。

どういうことかと言うと
普段、ジャケットを収める時は、この状態

でも、そのお客様に収める時は

このような状態で、収めなくてはいけません。

全てのお客様が、この状態で収める事を
望んでいるとは思いませんが、
私の所は、個人店ですので
お客様一人一人のご要望を、
一つ一つ聞いていくことは、容易に出来ます。

この事例のように、洋服の収め方
Ｙシャツの糊が硬い・薄いや
｢前から気になっているのだけれども、
　本当に些細な事なので、まあいいや！」と言う事を
ぜひとも教えてください。
その、一つ一つがいい店になっていく事だと思っています。

お客様にとっていい店にしようと
頑張っていますので、
どうかお客様からの意見を言ってください！
今後もよろしくお願いします。