国民生活センターが、
｢品物をクリーニング店に出す理由」と
｢クリーニング店を選んだ理由」の
調査した結果を業界新聞に載せていました。

｢品物をクリーニング店に出す理由」では、
“自分で洗うと型崩れ・縮みが心配”がトップで
“自分では取れないシミや汚れが付いた”
“取り扱い絵表示が家庭洗濯、不可だから”
“自分で洗うと風合いを失うから”
“アイロンがけが難しいから”
“自分で洗うのが手間だから”
“新品になる事を期待して”
と続いていきます。

そして、｢クリーニング店を選んだ理由」は
“近所にあるから”がダントツ一番で
“技術が確か”
“価格が安い”の２位・３位を大きく上回っています。
あと、“店員の対応が良い”が少し多くて４位、
後は、いくつか意見はあるのですが、
項目が多いので、ここでは省略しときます。

これを見て、お客さんは出す理由として
クリーニングとしてのプロの仕事を期待して
おられるのですが、
出す店選びは、ただ近所にあるからで
選んでおられます。

確かに、お客さんから料金を頂いて
洗濯をしていれば、どこでもプロだと
私も思います。
が、店又はクリーニング工場は、それぞれの
考えで、受け取り・洗い・仕上げ・お渡しは
それぞれ違いがあります。
要するに、クリーニング店はそれぞれ違うのです。

料金が安いから下手だ！とか
料金が高いから上手だ！とは言えません。
料金を抑えて、いい品質を提供しようとしておられる
クリーニング屋さんもおられるかと思えば、
いい値段をもらっている割に、品質は
何の進歩もないな！と言うところもあります。

食べ物に興味がある方は、いろんな情報を
仕入れて、少し離れていてもその場所に
足を運ばれると思います。
アクセサリーにしてもそうですし、
車やバイクに興味がある方は、気に入った店に
行かれるとおもいます。

クリーニングにも、もう少し興味を持ってください。
特に、大切にしている衣服は
ただ単に、近くだからと言う理由ではなく
自分の気に入ったクリーニング屋さんに出すように
してください。

いいレストランを探すように
いいクリーニング探しを明日から
実行してください。

足立クリーニング店も、一人でも
多くのお客さんに、お気に入りの店になるよう
頑張ります。